Як отримати медичну допомогу: покроковий алгоритм для кожного пацієнта
Здоров’я не завжди попереджає про проблеми заздалегідь. Сьогодні людина почувається добре, а вже завтра прокидається з високою температурою, сильним болем або різким погіршенням самопочуття. У такі моменти виникає багато запитань: куди звертатися, кого викликати, чи потрібне направлення, чи можна отримати допомогу без декларації із сімейним лікарем.
Насправді система охорони здоров’я України передбачає різні варіанти отримання медичної допомоги залежно від стану людини. Головне — правильно оцінити ситуацію та знати, який шлях буде найшвидшим і найефективнішим.
Перший крок — звернення до сімейного лікаря
Для більшості випадків саме сімейний лікар є першим медичним фахівцем, до якого варто звернутися. Він проводить огляд, встановлює попередній діагноз, призначає лікування, оформлює необхідні направлення на аналізи чи консультації вузьких спеціалістів, а також контролює перебіг хронічних захворювань.
До сімейного лікаря можна звернутися, якщо вас турбують:
- підвищена температура тіла;
- кашель, нежить або біль у горлі;
- головний біль;
- біль у спині чи суглобах;
- порушення артеріального тиску;
- висипання на шкірі;
- розлади травлення;
- біль у животі без ознак невідкладного стану;
- загострення хронічних захворювань;
- необхідність профілактичного огляду;
- вакцинація;
- оформлення медичних документів.
Саме на рівні первинної медичної допомоги вирішується переважна більшість звернень пацієнтів. У багатьох випадках консультація сімейного лікаря дозволяє швидко розпочати лікування без необхідності відвідувати спеціалізовані медичні заклади.
Якщо декларації ще немає
Часто люди відкладають підписання декларації, доки не виникне проблема зі здоров’ям. Але зробити це можна у будь-який час.
Для укладення декларації необхідно звернутися до обраного лікаря, маючи при собі:
- паспорт або ID-картку;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності);
- мобільний телефон;
- свідоцтво про народження дитини, якщо декларація оформлюється на дитину.
Після підписання декларації пацієнт отримує постійний доступ до медичних послуг, що входять до Програми медичних гарантій.
Коли необхідно викликати екстрену медичну допомогу
Іноді зволікати не можна. Якщо існує загроза життю або здоров’ю людини, потрібно негайно телефонувати за номером 103.
До невідкладних станів належать:
- втрата свідомості;
- сильний біль у грудній клітці;
- підозра на інфаркт або інсульт;
- судоми;
- значна кровотеча;
- тяжкі травми;
- утруднене або відсутнє дихання;
- опіки великої площі;
- тяжкі алергічні реакції;
- дорожньо-транспортні пригоди з постраждалими.
У подібних ситуаціях не потрібно самостійно їхати до лікарні, якщо це може погіршити стан людини. Найкраще рішення — викликати бригаду екстреної медичної допомоги.
Коли направлення не потрібне
Існують випадки, коли пацієнт може звернутися без направлення сімейного лікаря.
Зокрема, це стосується:
- екстреної медичної допомоги;
- акушера-гінеколога;
- психіатра;
- нарколога;
- стоматолога (у межах передбачених програм).
В інших випадках консультація більшості спеціалістів здійснюється за направленням лікаря первинної ланки.
Які обстеження може призначити сімейний лікар
За потреби лікар може направити пацієнта на лабораторні та інструментальні дослідження.
Найчастіше це:
- загальний аналіз крові;
- загальний аналіз сечі;
- біохімічні дослідження;
- визначення рівня глюкози;
- електрокардіографія;
- швидкі тести;
- інші обстеження відповідно до медичних показань.
Результати допомагають лікарю оцінити стан здоров’я, встановити точний діагноз та обрати оптимальну тактику лікування.
Якщо потрібен вузький спеціаліст
Не всі захворювання можна лікувати лише на первинному рівні. Якщо під час огляду сімейний лікар бачить необхідність додаткової консультації, він оформлює електронне направлення.
Пацієнт самостійно обирає медичний заклад, який має договір із Національною службою здоров’я України, та записується на прийом у зручний для себе час.
Що робити при загостренні хронічного захворювання
Люди, які мають цукровий діабет, артеріальну гіпертензію, бронхіальну астму, захворювання серця чи інші хронічні стани, повинні регулярно перебувати під наглядом сімейного лікаря.
Якщо самопочуття погіршилося, не варто самостійно змінювати дозування ліків або відкладати звернення. Лікар оцінить стан, скоригує лікування та, за необхідності, направить до профільного спеціаліста.
Медична допомога дітям
За здоров’ям дітей стежать педіатри або сімейні лікарі.
До них звертаються при:
- підвищенні температури;
- кашлі;
- нежиті;
- болю у вусі;
- висипаннях;
- порушенні апетиту;
- профілактичних оглядах;
- вакцинації відповідно до Національного календаря щеплень.
Батькам не слід займатися самолікуванням, особливо якщо дитина дуже маленька або її стан швидко погіршується.
Профілактика — найкращий спосіб зберегти здоров’я
Не кожне звернення до лікаря пов’язане із хворобою. Регулярні профілактичні огляди дозволяють виявити багато захворювань ще до появи симптомів.
Особливу увагу варто приділяти:
- контролю артеріального тиску;
- рівню глюкози крові;
- профілактичним щепленням;
- контролю маси тіла;
- здоровому харчуванню;
- фізичній активності;
- відмові від куріння та надмірного вживання алкоголю.
Навіть одна консультація сімейного лікаря на рік може допомогти своєчасно виявити фактори ризику та запобігти розвитку серйозних захворювань.
Пам’ятайте
Медична допомога стає найбільш ефективною тоді, коли людина не відкладає звернення до лікаря. Більшість проблем зі здоров’ям значно легше лікувати на ранніх етапах, ніж боротися з ускладненнями. Якщо у вас виникли запитання щодо самопочуття, не займайтеся самолікуванням і не покладайтеся лише на поради з інтернету. Зверніться до свого сімейного лікаря — саме він допоможе визначити подальший маршрут пацієнта, призначить необхідні обстеження та підбере лікування відповідно до сучасних медичних рекомендацій.
